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途牛发力中高端定制游 定义家庭出游新方式

来源:宿迁新闻网   时间: 2019-05-16

伴随旅游市场的愈发火爆,旅游细分市场已成为众多旅游企业的必争之地。定制旅游作为细分领域中高端旅游的代名词,近年来受到越来越多消费者的青睐。

为了满足用户日益增长的定制旅游需求,途牛结合自身在在线休闲旅游市场的领先优势,全面整合产品资源,发力中高端定制游市场,为用户提供自由、私密的家庭出游定制服务。

需求升级 定制游市场潜力巨大

工作压力大、生活节奏快已经成为现代人无法回避的难题,旅游成为越来越多人放松自我、陪伴家人的绝佳方式。

随着人均GDP的增长,人们的休闲需求与消费能力日益增强并多元化。用户对旅游治癫痫权威医院品质及服务愈发看重,同时对出游的自由度、私密度等也具有较高要求。那些设计独特、服务优质,能满足游客个性化需求的旅游产品,将成为旅游业新的经济增长点,定制游市场将有广阔的发展前景。在这一背景下,途牛适时布局定制游市场,针对家庭用户的个性化旅游需求,灵活组合旅游资源,提供独立包团、个性定制等旅游产品服务。

解决用户痛点 途牛定制游为用户出游保驾护航

途牛定制游负责人李胜文表示,用户在旅游中经常会遇到一些棘手的问题,比如在国外语言不通,不能深入了解当地的特色;或是有些用户不喜和陌生人出游,感觉私密性和自由度不够等。

针对用户的这些痛点,途牛依托在线休闲旅临汾癫痫病医院到哪家治疗好游市场的丰富资源与产品设计的优势,成功解决了用户在吃、住、行、游、娱、购等全方位可能遇到的难点痛点,为用户提供更加自由、私密、注重旅游度假体验的家庭旅行服务。

李胜文表示,途牛定制游通过完善的服务体系,充分保障用户出游品质,不仅可以满足亲子出游需求,也能满足部分用户带老人、孩子一同出游的需求。“相较于价格而言,定制游用户更关注行程是否符合家庭出游需求,也愿意为更好的服务和体验买单。”

目前,途牛定制游已涵盖绝大多数国内外知名旅游目的地。用户可以根据需求选择心仪的景点,定制相应国家或城市的连线产品,在酒店、交通工具、用餐等方面也可以自主选择。

独立成团、行程可变吉林治疗青少年癫痫病医院怎么样trong>

途牛定制游可以让用户不与陌生人同行,充分享受自由、私密感十足的旅程;随时随心可变的行程,让旅途真正属于用户自己和家人。

有客户在途牛旅游网上提交了定制旅游需求,计划利用难得的假期携带老小想要选择一个海岛度假。旅游顾问耐心听取并整理了客户出游需求:管家服务、行程休闲、无购物、0自费、住得好、导游沟通顺畅,这些也是绝大多数选择定制游的客户群体所考虑到的。途牛以客户思维来主导产品定制,根据出游客户群体特殊人群的结构,在行程安排和参考酒店推荐上,均以度假体验舒适度和自由度着手,全程配备专车专导(中文导游)。充分的自由活动时间,不用赶早出行的度假行程,热情专业的接待服务,受到了用户出游归来的一致好张掖著名的癫痫医院评。

“途牛完全按照用户需求,给用户带来符合心意的产品和服务。”李胜文表示,目前途牛定制游产品1人起订,6人独立成团居多。“我们的服务宗旨是‘亲朋好友,自成一派。’”

打造定制游领军品牌

李胜文表示:“途牛定制游自上线以来,火爆程度已超出预想。”途牛旅游网监测数据显示,出境方向泰国和日本,国内方向云南、四川、西藏、新疆等是定制游用户主要前往的目的地。

“未来,途牛将持续发力中高端定制游,满足用户多样化需求。基于途牛在在线休闲旅游市场的丰富经验,相信途牛在定制游细分市场也将成长为行业领军品牌。”李胜文表示。

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